Bank Fraud: सरकार बैंक से हो रही धोखाधड़ी पर कसेगी लगाम, जल्द ही हर बैंक का एक राष्ट्रीय कॉलिंग नंबर होगा 1600 से शुरू

Bank Fraud: पिछले कुछ सालों में बैंकिंग धोखाधड़ी के मामले तेजी से बढ़े हैं। ऐसे मामलों पर अंकुश लगाने के लिए सरकार और बैंकों द्वारा कदम उठाए जा रहे हैं।

इस संदर्भ में, आशा है कि देश के प्रत्येक बैंक को शीघ्र ही अपना राष्ट्रीय कॉलिंग नंबर रखने की अनुमति मिल जाएगी। बैंकिंग क्षेत्र के अधिकारियों ने यह दावा किया है।

इससे ग्राहकों के लिए बैंक तथा संबंधित बैंक से आने वाले कॉल और संदेशों की पहचान करना आसान हो जाएगा और धोखाधड़ी को रोकने में मदद मिलेगी।

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नई व्यवस्था जल्द ही हो सकती है लागू
एक रिपोर्ट के अनुसार बैंकों ने सरकार से ‘1600xx’ सीरीज से संबंधित कॉलिंग नंबर अलग रखने को कहा है। इसके शीघ्र ही क्रियान्वित होने की आशा है। एक अधिकारी ने कहा,

“प्रत्येक बैंक का अपना राष्ट्रीय कॉलिंग नंबर और उस पर आने वाली कॉल होने से लाखों ग्राहकों की सुरक्षा और सुविधा दोनों बढ़ेगी।” इस मामले पर सरकार और आरबीआई के साथ चर्चा की गई है। अगला कदम शीघ्र ही उठाए जाने की उम्मीद है।

आरबीआई ने जनवरी में जारी किया था आदेश
वर्तमान में बैंक ग्राहकों को कॉल करने के लिए कई 1600xx श्रृंखला नंबरों का उपयोग किया जाता है। लेकिन ग्राहक इन नंबरों पर कॉल नहीं कर सकते।

आरबीआई ने इस मुद्दे के समाधान के लिए जनवरी में एक आदेश जारी किया था। आदेश के तहत बैंकों को लेनदेन संबंधी कॉल के लिए 1600xx नंबर सीरीज और प्रमोशनल कॉल के लिए 140xx नंबर सीरीज का उपयोग करना होगा।

1600xx नंबरों पर इनकमिंग कॉल भी उपलब्ध होगी!
बैंक अधिकारी ने बताया कि हमने 1600xx नंबरों पर इनकमिंग कॉल सुविधा उपलब्ध कराने का अनुरोध किया है। इसने उन ग्राहकों के लिए छूट की भी मांग की जो बैंकों से संपर्क करने के लिए सहमत हो गए हैं।

ऋण वसूली से संबंधित कॉलों को भी 1600xx श्रृंखला से छूट देने का अनुरोध किया जा रहा है। इस परिवर्तन से ग्राहकों के लिए विश्वसनीय कॉलों की पहचान करना आसान हो जाएगा। इससे ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों को रोकना भी आसान हो जाएगा।